سیاست حریم خصوصی
کیان الکترونیک هوشمند با احترام کامل به حریم خصوصی کاربران خود، متعهد است که اطلاعات شخصی آن‌ها را مطابق با قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده، محفوظ نگه دارد.
۱. اطلاعات دریافتی از کاربران
به‌منظور ثبت سفارش، ارائه خدمات پشتیبانی، ارسال اطلاعیه‌های مربوط به خرید و یا استفاده از سایر امکانات سایت، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس، ایمیل، کد ملی (برای صدور فاکتور رسمی) و در صورت نیاز اطلاعات حقوقی سازمانی (مانند شناسه ملی و کد اقتصادی) از کاربران دریافت می‌گردد.
۲. استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعات جمع‌آوری‌شده صرفاً برای مقاصد زیر استفاده خواهد شد:
-
پردازش و ارسال سفارش‌ها
-
تماس برای هماهنگی یا پشتیبانی فنی
-
اطلاع‌رسانی درباره خدمات، محصولات و پیشنهادهای ویژه
-
صدور فاکتور رسمی و مدارک مالیاتی (در صورت درخواست)
۳. حفظ و افشای اطلاعات
کیان الکترونیک هوشمند متعهد است که اطلاعات کاربران را جز در مواردی که به‌موجب قانون و یا حکم مقام صالح قضایی الزامی باشد، به هیچ شخص، سازمان یا نهاد ثالثی ارائه نکند.
۴. امنیت اطلاعات
اطلاعات کاربران در سرورهای امن و با استفاده از پروتکل‌های محافظتی ذخیره می‌شود. دسترسی به این اطلاعات محدود و فقط در اختیار افراد مجاز و مسئول قرار دارد. همچنین اطلاعات حساب کاربری، از جمله رمز عبور، به‌طور کامل محرمانه بوده و مسئولیت حفظ آن بر عهده کاربر می‌باشد.
۵. ارسال پیام‌ها و اطلاعیه‌ها
کاربران با ثبت‌نام و استفاده از خدمات سایت، اجازه ارسال پیامک، ایمیل یا تماس تلفنی از سوی کیان الکترونیک هوشمند را جهت اطلاع‌رسانی‌های مرتبط می‌دهند. البته در هر زمان، امکان لغو عضویت از این خدمات اطلاع‌رسانی از طریق تنظیمات حساب کاربری یا لینک لغو اشتراک در ایمیل‌ها فراهم است.
۶. کوکی‌ها و داده‌های فنی
مانند بسیاری از وب‌سایت‌ها، کیان الکترونیک هوشمند نیز از کوکی‌ها و اطلاعات فنی کاربران مانند IP، نوع مرورگر و سیستم‌عامل به‌منظور بهبود تجربه کاربری، امنیت و تحلیل عملکرد سایت استفاده می‌کند.
۷. حقوق کاربران
کاربران در هر زمان می‌توانند به اطلاعات شخصی ثبت‌شده خود دسترسی داشته، آن را ویرایش کرده یا در صورت نیاز، حذف نمایند. درخواست حذف اطلاعات ممکن است موجب محدود شدن دسترسی به برخی خدمات شود.
۸. محتوای ارسالی کاربران
نظرات یا محتوای ارسالی کاربران که با قوانین سایت یا قوانین جاری کشور مغایرت داشته باشد، توسط کیان الکترونیک هوشمند ویرایش یا حذف خواهد شد. در صورت وجود محتوای مجرمانه، اطلاعات مربوط برای پیگیری قانونی در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار خواهد گرفت.